Todos los que hemos usado Google Maps al menos una vez hemos corrido con la mala suerte de quedar lejos de la ubicación o, de plano, perdernos. Ahora se reportó que una familia estadounidense se encuentra demandando a Google, ya que alegan que por culpa de su aplicación Google Maps, el patriarca de la familia acabó muerto, tras caer de un puente medio derruido luego de seguir las indicaciones erróneas del popular sistema de navegación.
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Según publicó este jueves la CNN, que tuvo acceso a la demanda que fue presentada hace dos días, Philip Paxson activó Google Maps para volver a casa en septiembre de 2022 después de la fiesta del noveno cumpleaños de su hija.
Google Maps dirigió al hombre a un puente dañado
Era de noche y Google Maps le indicó que se dirigiera hacia un puente que se había derrumbado parcialmente años atrás y que no estaba debidamente señalizado ni reparado. El hombre se cayó con su vehículo de esa estructura y acabó muriendo.
De acuerdo con el reporte de CNN, los residentes de la zona, Hickory, en Carolina del Norte, habían pedido de forma reiterada que se arreglara o se colocaran barreras antes de que alguien resultara herido o perdiera la vida, pero sus peticiones no habían sido atendidas.
Por si fuera poco, el abogado de la familia, Robert Zimmerman, señaló en un comunicado difundido por la cadena que durante años Google Maps ya había dirigido a motoristas como Paxson en el pasado hacia esa ruta, pese a haber recibido quejas al respecto.
Además de a Google, la familia también demanda a su empresa matriz, Alphabet, y a dos compañías locales a las que considera responsables del mantenimiento del terreno y del puente, por negligencia.
Paxson dejó una esposa y dos hijas, de 9 y 7 años. En un comunicado recibido por la CNN, Google expresó sus condolencias a la familia y señaló que está revisando la demanda y que su objetivo es proporcionar información correcta en sus mapas.
