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Guerra de operadores: Competencia telefónica en crecimiento

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MARÍA PÍA ARRIOLA

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En la actualidad, existen cuatro operadores de telefonía móvil en el país: Movistar , Claro , Entel y Bitel .

Además, en junio próximo, se espera el ingreso de la marca británica Virgin Mobile , que se convertirá en el primer Operador Móvil Virtual (OMV). La entrada de cada vez más empresas a este sector es sin duda un hecho positivo, indica Gonzalo Ruiz Díaz, presidente del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

El ingreso de más operadores móviles no solo desarrolla la competencia, sino que también es favorable para el propio usuario.

Según el experto, un número suficiente de competidores aporta más incentivos y mejores servicios al usuario, lo que implica menores precios, una mayor variedad en los teléfonos y, por supuesto, una mejor calidad.

Estos esfuerzos se hacen con la intención de ganar más usuarios.

‘Es muy importante la dinámica que generan estos operadores en el mercado. Por ejemplo, el ingreso de Entel y Viettel (Bitel) generó ofertas disruptivas que dinamizaron el mercado. Los operadores más grandes, para minimizar las pérdidas de usuarios, siguieron las ofertas de los entrantes’, afirmó Ruiz Díaz.

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De esta manera, hoy tenemos en el mercado promociones con menores tarifas prepago, planes con llamadas ilimitadas y acceso a redes sociales ilimitado.

Ante ello, el funcionario de Osiptel espera que el próximo ingreso del nuevo operador, Virgin Mobile , contribuya a continuar bajando las tarifas y dinamizar el mercado.

‘La estrategia seguida por este operador en los países vecinos a los que ha entrado (Colombia y Chile) ha sido bastante agresiva. Se han enfocado en ofrecer un servicio sin complicaciones y precios más bajos. Ante ello, los demás operadores de dichos países respondieron lanzando varias promociones y mejores atributos’, refiere el especialista.

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¡A la cañita dile no!

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