Un vuelo de la aerolínea de bajo costo easyJet desde la soleada isla de Tenerife a Londres se convirtió en un verdadero desafío para los pasajeros a bordo. El vuelo EZY8054, enfrentó una serie de obstáculos que finalmente llevaron a su cancelación. La causa de esta inusual interrupción, según un portavoz de la aerolínea, fue que alguien “hizo sus necesidades” en el suelo del baño del avión.
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El drama comenzó incluso antes del despegue, cuando los funcionarios de la aerolínea ofrecieron vales de aproximadamente 610 dólares a los pasajeros del vuelo para cambiar de vuelo debido a la falta de espacio en el avión. Cuando nadie aceptó los vales, la aerolínea se vio obligada a sacar a diez pasajeros del avión.
Un vuelo a Londres se convirtió en una pesadilla
Además de estos problemas, el vuelo se retrasó nuevamente debido a la necesidad de realizar una limpieza adicional del avión, lo que llevó a que los pasajeros fueran forzados a pasar otra noche en Tenerife. Sin embargo, easyJet no pudo proporcionar alojamiento en hoteles para todos los afectados debido a la alta demanda en la zona.
La situación alcanzó su punto culminante cuando el piloto anunció la cancelación del vuelo a los pasajeros que ya habían soportado múltiples retrasos. El motivo detrás de esta decisión inusual fue el incidente en el baño del avión, donde un individuo había defecado en el suelo, según el portavoz de la aerolínea.
Este incidente sorprendente desató una oleada de reacciones en las redes sociales, con pasajeros expresando su frustración y asombro ante la cancelación del vuelo debido a una razón tan inusual. Algunos calificaron la situación como “inaceptable” y criticaron la atención al cliente de easyJet, mientras que otros simplemente no podían creer lo que estaban escuchando.
EasyJet recibe críticas por gran cantidad de retrasos de uno de sus vuelos
Según uno de los pasajeros entrevistados, el incidente pudo haber sido un accidente, y la situación en su conjunto fue manejada de manera deficiente por la aerolínea. El caos y los retrasos, además de la falta de alojamiento para los pasajeros afectados, solo aumentaron la indignación.
EasyJet emitió un comunicado más tarde, explicando que el vuelo había enfrentado múltiples desafíos, incluida la necesidad de retirar equipaje y realizar una limpieza adicional debido a un sobrepeso en la aeronave. La aerolínea aseguró que proporcionó alojamiento en hoteles para los pasajeros, y aquellos que organizaron su propio alojamiento serían reembolsados.
