El Ministerio de Salud (Minsa) implementará el plan “Cola Cero” para optimizar el servicio y la atención a los pacientes en los hospitales de Lima; de esta manera, el tiempo de espera reduciría. Esta iniciativa tiene la participación activa de los directores generales de los establecimientos de salud de la capital.
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Para ello, el ministro de salud Abel Salinas Rivas dispuso que cada director busque mecanismos distintos que se puedan adaptar al reglamento interno de su establecimiento para simplificar los trámites, los cuales suelen demorar más del tiempo necesario.
‘No podemos permitir que los pacientes formen largas colas y pasen por cantidad de ventanillas para hacer sus trámites, hay que simplificar’, indicó Salinas.
Asimismo, Salinas manifestó que su gestión trabaja de la mano con los dirigentes principales de los establecimientos de salud y de los directores de la Direcciones de Redes Integradas de Salud (Diris) para poder optimizar el sistema de servicios de saludar y mejorar la atención primaria de los ciudadanos.
‘El Plan Cola Cero ya existía, pero necesitamos que lo formulen de acuerdo a la realidad de cada hospital para su implementación’, señaló el ministro.
El director general de operaciones del Minsa, Rafael Rivera Herrera, también se manifestó y recalcó que estas medidas no requieren de un desembolso de dinero por parte de la institución de salud, solo es necesario la voluntad para atender al paciente.
‘Los trabajadores de consultas externas deben ofrecer siempre una atención con calidad y calidez’, expresó.
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